聴覚に障がいをお持ちの方が洗濯機のような大型家電を処分する際には、電話でのやり取りが大きな障壁となることが一般的です。しかし、福岡市内およびその近郊では、電話以外のさまざまなコミュニケーション手段を提供しているサービスが複数存在し、これらのサービスを利用することで、スムーズかつ安心して処分を進めることが可能です。

主な依頼方法と、それぞれの具体的な手段を以下にご案内します。

1. 公的な支援サービスを利用する

• 電話リレーサービス：聴覚や発話に困難がある方と、聞こえる方との電話を、通訳オペレーターがリアルタイムでつなぐ公的なサービスです。オペレーターが手話や文字を音声に通訳し、相手に伝えてくれます。このサービスを利用すれば、通常の電話と同様に、家電量販店や不用品回収業者に直接連絡を取ることが可能になります。
• 専門の相談機関：福岡市には「福岡市聴覚障がい者情報センター」があり、日常生活や社会生活全般に関する相談を受け付けています。メールやFAXでの相談も可能で、必要に応じて関係機関との連携を図り、問題解決に向けた支援を行ってくれます。処分を依頼する前に、こうした専門機関に相談してサポートを求めることも有効な手段です。

2. 電話以外の手段で直接依頼する

処分を依頼したい業者や自治体が、電話以外の窓口を設けているかを確認することが重要です。

• FAXやメール：一部の自治体や民間業者は、聴覚障がい者向けにFAXでの問い合わせ窓口を設けています。例えば、北九州市の粗大ごみ受付センターは聴覚障がい者専用のFAX番号を提供しており、FAXで氏名やごみの品目、個数などを伝えて申し込みができます。福岡市聴覚障がい者情報センターも、メールでの相談を受け付けています。
• ウェブサイトの問い合わせフォーム：多くの不用品回収業者のウェブサイトには、メールフォームが設置されており、処分したいものの詳細や希望日などを文字で伝えることができます。例えば、福岡県全域を対応エリアとする「福岡パートナー」のウェブサイトにはメールフォームが設けられています 。

不用品回収 出張処分 引取り福岡パートナー　

092-558-4380
住所：福岡県那珂川市今光4-110
私どものモットー業務上、ゴミを取り扱うことが多いため特に身なりには気を付け迅速に丁寧に清潔に対応いたします
詳しくは【令和7年最新版】洗濯機処分 福岡｜不用品回収パートナーをご参照ください

3. 民間の電話代行サービスを利用する

• 有料の代理電話サービス：公的な電話リレーサービスが対応していない特定のケース（例：ナビダイヤル「0570」への発信）に対応している民間の代理電話サービスも存在します。テレビ電話やFAX、メール、チャットなどでオペレーターに内容を伝えると、代わりに電話をかけて用件を済ませてくれます。料金が発生しますが、いつでもどこにいてもサービスを受けられる利便性があります。

まとめ

耳の不自由な方が洗濯機を処分する際は、まず電話リレーサービスなどの公的支援を利用して、電話でのコミュニケーションを可能にすることが最も簡便で確実な方法です。また、自治体や業者の中には、FAXやメール、ウェブフォームといった電話以外の窓口を設けているところもありますので、それぞれのウェブサイトで確認してみることをお勧めします。

これらの手段を組み合わせることで、ご自身の状況に合った、最もスムーズで安心できる処分方法を見つけることができるでしょう。

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会社概要
社名　　　　　：パートナー
所在地　　　　：福岡県那珂川市今光4-110
電話番号　　　：092-558-4380
事業内容　　　：・不用品回収・リサイクル（買取、販売）事業・遺品整理・生前整理・ネット事業
古物商許可証番：福岡県公安委員会　第901131610009
号
資本金　　　　：500万円

洗濯機処分 出張回収エリア（現在、福岡市・春日市・那珂川市エリア回収強化中）

福岡県内全域｜福岡市内｜春日市｜那珂川市｜大野城市｜太宰府市｜筑紫野市｜小郡市｜久留米市｜朝倉市｜糸島市｜古賀市｜福津市｜宗像市｜北九州市｜飯塚市｜田川市｜粕屋郡｜遠賀郡｜その他地域
佐賀市｜鳥栖市｜基山町｜上記エリアに記載のないエリアはお問合せください。

洗濯機回収事例

◆福岡市城南区南片江
◆全自動洗濯機（4.2kg）
◆お一人暮らしの方のお引越しに伴い不要となったため不用品回収依頼
◆実際に支払った金額：5000円（税別)

※過去にも電話リレーサービスをご利用になられて洗濯機の処分や冷蔵庫の処分、お仏壇、ソファーなどを回収した実績もございます。担当者が誠実に対応いたします。

福岡パートナー 洗濯機処分お支払い料金一覧表

縦型洗濯機　　　4.2kg未満　　　4,000円
　　　　　　　　5.5kg未満　　　5,000円
　　　　　　　　6.0kg以上　　　6,000円　
ドラム式洗濯機　　　　　　 　　 7,000円
※メゾネットタイプのご自宅は対応できない場合もありますのでお問合せください。

過去のお問い合わせで一番多かったお客様からのご質問

Q.回収費用のほかに引取り当日に別途必要な費用はありますか？（追加料金を請求されることはありますか？）

A.お電話で提示した金額以外で回収当日に追加費用を請求することは一切ございませんのでご安心ください

私ども福岡パートナーはサービスをご利用いただいたお客様が安心してご依頼できるように料金は明確にお伝えいたします。お見積りを行ったスタッフが必ず当日、現地にお伺いすることで言った、言わないなどの不安をなくすようにしております。一度、ご利用いただいた方からもおかげさまで再度ご依頼を頂くこともしばしば。

福岡パートナーおすすめポイント！！

・洗濯機の不用品回収や買取を行っています。状態が良くて高年式、パナソニックや東芝などの国内一流メーカーの洗濯機は買取りができるため処分費用がかからない場合もあります。

・洗濯機の回収料金を明示しており、単品回収も可能です。

・福岡県全域に対応しており３６５日いつでも対応可能です。

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